【実体験】「お客様のGoogle広告アカウントのご利用が停止されました」メールが!アドセンス停止?対処法は?

「お客様のGoogle広告アカウントのご利用が停止されました」メールが!アドセンス停止?対処法は?
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Googleから突然こんなメールが届いて、「アドセンスが停止された?!」と驚いた経験ありませんか?

件名:お客様の Google 広告アカウント(XXX-XXX-XXXX)のご利用が停止されました。

私も実際にこのメールが届いて、焦りました。ブログで収益を得ている方なら、アドセンス広告の停止は死活問題ですからね。

でも、安心してください!

結論から言うと、このメールが届いても、ほとんどのブロガーさんにとってアドセンスの収益には全く影響ありません。

この記事では、「お客様のGoogle広告アカウントのご利用が停止されました」メールの正体と、アドセンスへの影響、私たちブロガーが取るべき対処法を、私の実体験に基づき分かりやすく解説していきます。

目次

Google広告アカウントの利用停止?メールの正体

Google広告アカウン実際に届いたメールを読んで、最初に私が焦ったのは、「アドセンスもGoogleの広告サービスだから、もしかして…?」という不安でした。

でも、よーく見ると、停止されたのは「Google広告アカウント」のこと。

利用停止メールが届いた理由

Google広告には、利用がないアカウントを自動で停止する仕組みがあります。

Google広告は、15ヶ月間利用されず費用が発生していない場合、自動的に利用を停止させる仕様となっています。

つまり、これはGoogleからの「あなた、しばらく広告出してないですよね?じゃあ一旦止めときますね」というお知らせだったわけです。

Googleの公式ヘルプページにも、この自動停止に関する明確な記述があります。

「Google 広告アカウントが 15 か月以上にわたり利用されていない(すなわち 15 か月以上にわたり費用が発生していない)ことが原因で、自動的に利用を停止されたため。」

(出典:Google 広告 ヘルプ「利用を停止した Google 広告アカウントを管理する」より)

私たちが広告を貼る側のアドセンスとは、直接関係ない話だったんですね。驚いたけど、わかれば「なーんだ!」って感じですね(笑)。

【重要】Google広告とアドセンスの違いを整理しよう

ここで『Google広告』と『アドセンス』両者の違いをハッキリさせておきましょう。これを知っておけば、今後も焦らなくて済みます!

Googleには広告に関する2つの大きなサービスがあります。

サービス名Google広告(Google Ads)アドセンス(AdSense)
利用する人広告主(商品・サービスを宣伝したい企業や個人)媒体主(ブログなどで収益を得たいサイト運営者)
目的宣伝・集客のためにお金を払う広告を掲載して収益を得る
今回利用停止メールこれに関する停止のお知らせ無関係

つまり、「Google広告」は私たちがお金を出して宣伝する広告を出す側のサービス。「アドセンス」は、ブログに広告を貼って収益を得る広告を貼る側のサービスです。

今回停止されたのは「広告を出す側」のアカウントなので、ブログ収益には何の影響もないというわけです。

ブロガーなのになぜ「Google広告アカウント」が停止されるの?

「私は広告なんて出したことないのに、なんでアカウント持ってるんだろう?」と感じた方もいるかもしれません。

私のようなブロガーがGoogle広告に登録している理由のほとんどは、キーワード選定のために使われる人気ツール「キーワードプランナー」を利用したからだと思います。

キーワードプランナーを使うには、形式的に「Google広告」への登録が必要です。

過去に一度でも利用登録をしたことがあって、その後15ヶ月以上広告出稿(お金を払う行為)がなかったため、今回の自動停止メールが届いた、というケースが非常に多いです。

「ご利用が停止されました」メールへの対処法

このメールが届いた後の対応は、今後「Google広告」を使うかどうかで変わってきます。

1.キーワードプランナーを引き続き使いたい場合(←ほとんどのブロガーがこれ)

→基本的に何もせず、そのままでOKです。

アカウントが「停止された状態」でも、キーワードプランナーの基本的な機能(キーワード検索や検索ボリュームの確認)は利用可能です。

ただし、ツール使用時に「アカウントが有効になっていない」というメッセージが表示される場合があります。

念のための注意

キーワードプランナー自体には問題ありませんが、アカウント停止中に「アカウントが有効になっていない」というメッセージが表示されることがあります。

2.メッセージを消したい、またはGoogle広告を広告出稿などで再開したい場合

→ アカウントの再アクティブ化が必要です。

メッセージを完全に非表示にしたい場合や、本当に広告を出稿したい、あるいはすべてのGoogle広告の機能(キャンペーン管理画面など)を使いたい場合は、アカウントを有効に戻す必要があります。

以下の手順で広告アカウントを復帰できます。

STEP
グーグル広告にログイン

以下のメールが届いたと思うので、「アカウントを再開」をクリックするか、
Google広告アカウントからログインします。

STEP
再有効化は無視

ダッシュボードの上部に表示されている「再有効化」ではなく、ステップ3の手順で「アカウントを再アクティブ化」します。

STEP
アカウントを再アクティブ化

以下のように左サイドバー管理者>各種設定>「アカウントを再アクティブ化」をポチる。

STEP
reCAPTCHA認証

以下のようにボット確認されたら、「私はロボットではありません」にチェックを入れます。

STEP
ステータスの確認

以下のように、アカウントのステータス:有効

となっていたら完了です!

3.【補足】Googleアカウント自体の無効化について

今回のメールはGoogle広告の停止でしたが、Googleアカウント自体にも注意が必要です。

アカウントが無効とみなされるケース: 2 年の期間内に Google アカウントを使用しなかった場合は、無効とみなされ、そのアカウントのすべてのコンテンツとデータが削除される可能性があります。

今回の広告アカウント停止(15ヶ月)とは別の話ですが、アカウントを長期間(2年)放置すると、Gmailやドライブなども含めてデータが削除される可能性があるため、普段使いのアカウントであれば継続的なログインは必要です。

公式情報・出典:Google アカウント ヘルプ「Google アカウントの無効化ポリシー」

まとめ:結局どうすればいい?

突然の「お客様のGoogle広告アカウントのご利用が停止されました」メール、焦りましたよね!

本格的に広告を出すなら再アクティブ化が必要です。

  • Google広告アカウント停止メールはアドセンス(収益)とは無関係!
  • 15ヶ月使ってなかったから自動で止まっただけ!公式案内はこちら
  • キーワードプランナーを使うだけなら、アカウント停止のままでもOK!メッセージを消したい、または広告を出したい場合は、管理画面から「再アクティブ化」するだけ。

ブログ運営に集中して、このメールは無視でOKです。私も最初はびっくりしましたが、実態がわかれば一安心ですよね。この情報が、あなたの不安解消に繋がれば嬉しいです!

では!

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